La Piattaforma EcoCollective
La piattaforma digitale per l’igiene urbana integra in un unico sistema tutti i processi operativi, di monitoraggio e controllo del servizio, permettendo a gestori e amministrazioni di:
✔ tracciare le attività sul territorio
✔ monitorare mezzi e operatori in tempo reale
✔ gestire anomalie e segnalazioni
✔ analizzare dati e performance tramite dashboard
Tutto in modo centralizzato, semplice e conforme ai requisiti di qualità del servizio.
Scheda Utenze – Anagrafica completa del territorio
Ogni utenza (domestica o non domestica) è gestita tramite una scheda digitale che contiene:
- dati anagrafici e posizione geografica
- servizi attivi (raccolta, svuotamenti, interventi)
- storico operazioni
- segnalazioni e richieste
Ordini di Servizio – Pianificazione e controllo operativo
La piattaforma permette di:
- creare ordini di servizio giornalieri o periodici
- assegnarli agli operatori e ai mezzi
- monitorarne apertura, avanzamento e chiusura
- registrare attività svolte e volumi raccolti
Tracciamento Mezzi – Monitoraggio in tempo reale
Attraverso integrazione GPS:
- posizione dei veicoli in tempo reale
- percorsi effettuati
Dashboard – Analisi e decisioni basate sui dati
Cruscotti interattivi mostrano:
- volumi raccolti
- performance operative
- tempi di risposta
- indicatori di qualità del servizio
Anomalie – Gestione rapida delle criticità
Il sistema consente di:
- registrare segnalazioni da operatori o cittadini
- classificare problemi (mancato ritiro, guasti, ritardi)
- assegnare interventi correttivi
- tracciare risoluzione
Ingombranti e Abbandonati – Controllo del decoro urbano
Modulo dedicato per:
- richieste di ritiro ingombranti
- segnalazione rifiuti abbandonati
- pianificazione interventi
- verifica completamento